¡Resuelto!
Ir a la soluciónMonitor Dell 2413U
Hola, tengo un monitor 2413U que utilizo conectado a un Macbook Pro para fotografía. El monitor se ve perfectamente, pero cuando navego por páginas con texto si subo y bajo la pantalla con el ratón, veo un efecto como de desdoblamiento de color, a veces verde, a veces magenta, depende del fondo que tenga la página. ¿A que puede deberse esto? Es un efecto que no veo en vídeos, solo cuando muevo la pantalla con el ratón... Muchas gracias.
DELL-Oscar M
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Publicado September 22nd, 2014 16:00
Hola Dantxu.
¿Podrías enviarnos un video de este inconveniente? ya que no es común el mismo.
Saludos,
DELL-Oscar M
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Publicado September 24th, 2014 16:00
Puedes utilizar el formato enriquecido para tu respuesta e incluir el vinculo si has subido el vídeo a youtube u otro sitio de videos.
Saludos,
Como podrás ver,la imágen al subir o bajar produce un desdoblamiento en color magenta sobre las lineas grises. En tonos claros es de color verde. Tengo enchufado el monitor con el cable minidisplay que venia con el monitor, y es un Macbook pro i7 actual.
DELL-Oscar M
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Publicado September 25th, 2014 16:00
Gracias por enviarnos el video.
Dantxu, he mirado dos veces el video y no veo que haya un problema con la imagen. Esto nos indica que el inconveniente está relacionado con la pantalla y/o tarjeta gráfica de tu equipo. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de soporte técnico para que se lleve a cabo una revisión de tu equipo.
Puedes usar este enlace para entrar al chat de soporte técnico http://dell.to/IN7diZ.
Saludos,