NÃO RESOLVIDO

Notielcchc

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11 years ago

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Notielcchc

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October 5th, 2015 09:00

Formatar Vostro 3460

Pessoal, Bom dia !

Gostaria de uma ajuda, Estou tentando formatar um Vostro 3460 Pelo boot de CD/DVD, Até aí tudo bem, O problema é que ele não reconhece o HD, Dá o seguinte erro.

"Para instalar o driver de dispositivo necessário para acessar o disco rígido, Insira a mídia de instalação que contem os arquivos de driver e clique em OK"

Porém os dois Cds que vieram com o Notebook inclusive um está escrito Drivers/Vostro 3460, Eu insiro e dá o mesmo erro, "Nenhum driver de dispositivo assinado encontrado".

Podem me ajudar por favor ?

 

  • DELL-vinicius E

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    Publicado October 5th, 2015 13:00

    Oi tudo bom, provavelmente o seu equipamento possui um Msata e no momento da instalação temos que caregar o driver da controladora de disco, segue um passo a passo para carregar o driver.

    1º Crie uma pasta em um pen driver vazio.

    2º Faça o download do arquivo do link abaixo e descompacte na pasta http://downloads.dell.com/FOLDER01806924M/1/Serial-ATA_Driver_15PPR_WN_12.8.2.1000_A03.EXE

    3º No momento que chegar na opção de escolher os discos voce vai clicar no botão carregar driver e abrir a pasta onde você salvou os arquivos.

    Qualquer dúvida estou a disposição.

  • Notielcchc

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    Publicado October 6th, 2015 03:00

    Olá, 

    Muito obrigado pela ajuda, Fiz um processo um pouco diferente que um técnico da Dell me passou o tutorial.

    "pt.community.dell.com/.../30166"

    No lync acima, Mais agora ficou a dúvida como eu utilizo o mSata ?

  • DELL-vinicius E

    2 Intern

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    Publicado October 6th, 2015 05:00

    Olá, segue um tutorial para ativar a aceleração do Msata.

    http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/78/t/30794