Adiquiri um Inspiron 14Z 5423 com win 8

enfrentei o problema DE TRAVAMENTO COM A BIOS (COM APARECIMENTO DO LOG DA DELL) RESOLVIDO COM ORIENTAÇÃO VIA TEL PARA DESABILITAR A BIOS DE SEGURANÇA...

AGORA ESTOU ME DEPARANDO COM OUTRO PROBLEMA

VINHA USANDO MEU SMARTFONE GALAXY SII QUE ERA IDENTIFICADO COMO UM COMPONENTE  USB PERMITINDO ACESSO AOS SEUS ARQUIVOS E ETC E TAL

TODAVIA NÃO SEI PQ  O DISPOSITIVO PASSOU A NÃO SER MAIS IDENTIFICADO......

ESPETEI NA OUTRA SAIDA USB E TIVE SUCESSO NO PLUG IN

TODAVIA AGORA NENHUMA DAS DUAS USBs IDENTIFICA MAIS O APARELHO

TENTEI O CHAT ON LINE MAIS NÃO CONSEGUI CONTATO ENTREI NO FORUM PRA VER SE ENCONTRO UMA SOLUÇÃO P/ O PROBLEMA....