Olá @Kaue gomes 

Se o seu equipamento ainda estiver dentro do período de garantia, clique no ícone “Obtenha ajuda agora” localizado no canto inferior direito da tela para falar com um agente de suporte.

O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (exceto feriados). 

Caso o equipamento esteja fora da garantia, clique aqui para abrir um chamado. A continuidade do atendimento dependerá da sua aprovação após a aceitação do orçamento.