Olá! 

Este é o tutorial para executar um teste de vídeo nas máquinas Dell.

O teste embutido nas máquinas apresenta várias telas coloridas em diferentes posições, a fim de proporcionar ao usuário a capacidade de encontrar os defeitos que possam estar presentes na tela do notebook.

O procedimento é bem simples! 

Notebooks:

Com a máquina desligada, segure a tecla D e pressione o botão de ligar. 

Segure os dois por 5 segundos, até o teste de cores iniciar.

Desktops:

Remover o cabo de vídeo (VGA, DVI ou HDMI) e manter o monitor ligado.

Uma pequena tela colorida aparecerá em locais aleatórios no monitor, e é possível identificar qualquer alteração de coloração ou danos no equipamento.

Tablets:

Ligar o equipamento, pressionando em seguida os botões "Power + Security"  (manter pressionado por 5 segundos.

O equipamento irá entrar automaticamente no ePSA, onde o vídeo será testado. (Conhece o ePSA?)

Diagnóstico:

- Se você conseguir perceber o problema na tela durante esses testes, há um problema físico na tela do dispositivo.

- Caso nada fora do normal apareça na tela, o problema é de software e deverá ser resolvido dentro do sistema.

Se todavia ainda lhe resta alguma dúvida, fique à vontade em postar aqui no Fórum!

Abraços,