SIN RESOLVER

jrofisur

actualizó

6 years ago

J

jrofisur

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October 26th, 2020 00:00

activacion windows 2016 server standar dell

buenos dias  , vendi a mi cliente un servidor dell t430 con licencia windows 2016 server standar para dell , resulta que ha perdido el serial, tengo factura y documentos de esta compra . 

necesito que me ayuden

muchas gracias.

  • DiegoLopez

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    Publicado October 26th, 2020 08:00

    Buenos días @jrofisur,


    Por favor, envíeme el Service Tag del servidor por mensaje privado.

    Gracias por adelantado.
    Un saludo.

  • jrofisur

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    Publicado October 27th, 2020 02:00

    hola no se muy bien como funciona esto , recibio el mensaje privado? gracias

  • DiegoLopez

    6 Operator

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    Publicado October 27th, 2020 03:00

    Hola de nuevo @jrofisur,


    Sí, sí lo recibí. Lamentablemente no puedo ayudarle. La máquina aparece vendida sin sistema operativo:

     

     

     

    Esto significa que la licencia no es OEM, es decir, no fue comprada con el servidor sino añadida a posteriori por el partner. Es por tanto el partner el único que puede recuperar la licencia.

     

    Si usted es el partner debería contactar directamente con Microsoft o con su reseller de licencias Windows. Si no es el partner, debe contactar con el partner para reclamar la licencia del sistema operativo.

     

    Un saludo.