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javier_moreno
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June 1st, 2018 00:00
Garantia
Hola,
me gustaría saber que garantía ofrece DELL después de una reparación. Se reparo un R420 en febrero que estaba fuera de garantía. ¿Después de esa reparación hay un tiempo de garantía que cubra esa reparación?
Un saludo.
DiegoLopez
6 Operator
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Publicado June 1st, 2018 01:00
Buenos dias javier_moreno,
Gracias por contactarnos a través del foro. Nos hemos puesto en contacto con usted para solicitarle más información en relación a la reparación que comenta.
Puede consultar toda la información relativa a las Condiciones Generales de Contratación Consumidores en este enlace.
Un saludo.
DiegoLopez
6 Operator
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Publicado November 21st, 2019 05:00
Hola @Joselito1,
Si nos escribe desde Portugal o Brasil puede intentar contactar con el departamento de extensión de garantías.
Un saludo.
DiegoLopez
6 Operator
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Publicado June 1st, 2018 01:00
Hola de nuevo javier_moreno,
Respecto a su consulta, viene especificado en las clausulas del presupuesto de reparación. Concretamente en el apartado 9.1 que le transcribo a continuación:
Es decir, que sí existe una garantía y la misma es de 90 días contados a partir de la fecha de entrega.
Un saludo.