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Inspiron i15-3584-A10P Lento e Travando
Comprei o notebook Inspiron i15-3584-A10P - 1TB de HD, 4GB de memória ram, Intel Core i3. O problema é que depois de dois dias de uso ele começou a ficar extremamente lento, principalmente depois de ativar o McAfee. Não uso para jogos, nem para editar nada. O objetivo é usar o note para escrever textos e realizar pesquisas na internet, então costumo abrir várias abras e para escrever texto utilizo o office.com, mas com esse computador consigo abrir só umas 5 sem travar, tudo fica difícil de fazer.
Hoje desativei a varredura em tempo real e isso deixou ele menos lento, mas a dificuldade de trocar de abas, abrir nova guia e executar funções simples do Windows (inicializar ou abrir as configurações) ainda é grande.
Alguém poderia me ajudar?
nyc10036
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April 13th, 2020 10:00
Please write your question in English.
Fernando Barros
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April 18th, 2020 06:00
I bought the Inspiron i15-3584-A10P notebook - 1TB of HD, 4GB of ram, Intel Core i3. The problem is that after two days of use it started to get extremely slow, especially after activating McAfee. I don't use it for games or to edit anything. The goal is to use the note to write texts and conduct research on the internet, so I usually open several abras and to write text I use office.com, but with this computer I can open only about 5 without crashing, everything is difficult to do.
Today I disabled the real-time scanning and this made it less slow, but the difficulty of changing tabs, opening a new tab and performing simple Windows functions (initializing or opening the settings) is still great.
can anybody help me?
DELL-Cares
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April 20th, 2020 04:00
Olá @Fernando Barros, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho por mensagem privada? ^Diogo R
Belpsilva
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June 10th, 2020 20:00
It's the slowest computer I've ever had. I bought it thinking that, being Dell, it would be of good quality, but it was money thrown away. I already contacted the support and the person said he was going to make a configuration or pass me to the sales center, that is, he himself was assuming that the computer needs something to improve. I can't even access the browser and look, I don't have any programs opening at windows startup, I didn't download anything
wsTami
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August 13th, 2020 16:00
Estou com mesmo problema , comprei achando que seria bom só joguei dinheiro no lixo.já entrei em contato com suporte e como resposta queriam me vender mais coisas . acho que são vão nos atender
Ainda está na garantia mas vou levar para um técnico e vou filmar todo o processo quero ver os componentes internos se realmente , o que estou usando é o que me venderam por que é impossível ser tão lento com as especificações que tem
se fosse só um caso tudo bem , mas vários da mesma serie só é uma pena ver isso depois que já comprei.
Shunck
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August 16th, 2020 10:00
Eu estou passando pelo mesmo problema com o mesmo computador, comprado no começo de 2020!
O dispositivo simplesmente não entrega nenhum resultado, te deixa na mão para uma simples navegação na internet. Você tenta navegar, seja por qualquer navegador, e tudo para, nada mais funciona.
Dell, por gentileza, pode solucionar esse problema?
Pablovms
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August 27th, 2020 14:00
I am experiencing the same problem, it has been crashing too much, it takes too long to start and it is always crashing the applications, whether the browser or any type of text editor.
Pablovms
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August 27th, 2020 14:00
Nós que estamos com problemas semelhantes tb teremos esse problema resolvido?
ReAlmeida
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August 28th, 2020 05:00
Mesmo depois de seguir todas as instruções do suporte, a única solução que encontrei foi adicionar mais 4GB de memória. Ainda pretendo instalar um SSD no final do ano.
Ou seja, para que este modelo tenha um desempenho melhor, é necessário investir um pouco mais nele.
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Even after following all the support instructions, the only solution I found was to add another 4GB of memory. I still plan to install an SSD at the end of the year.
So, for this model to perform better, It is necessary to invest a little more in it.
Sarita-USER
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September 26th, 2021 05:00
Adicione mais mémoria RAM, o meu era lento até para brir o windows explorer
4gb é muito pouco, tem que ter no mínimo 8gb.
Eu comprei um pente de 16gb e consigo utilizar sem problemas.
Sarita-USER
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September 26th, 2021 06:00
WEll, I am gonna buy another notebook. I upgraded the RAM memory but I am not satisfied with the product.
So, things are what they are.