Alienware x51 se apaga la pantalla

Hola, te recomendamos correr la prueba de estrés para la tarjeta de video discreta en la aplicación Support Assist, de esta manera también puedes ver la temperatura del equipo mientras corre la prueba.

Ya lo había intentado, le hice una prueba de "esfuerzo" al la tarjeta de video y durante la prueba se apagó la pantalla, además también le hice una prueba general sin esfuerzo y como si nada.

Super gero, ¿se te apaga solo el monitor o también la computadora?

El monitor se pone en estado de ahorro de energía, al ultima vez que me paso, la pantalla en lugar de quedarse en ahorro de energía, se quedo trabada pero no se podía mover el cursor y el teclado no respondía cuando tecleaba por ejemplo bloq. Mayus.

Pero el gabinete o CPU se quedaba igual, con todo y las luces prendidas, sólo que los ventiladores se aceleraban.

En ese caso, necesitamos verificar la temperatura que tiene la tarjeta mientras se corre la prueba de esfuerzo, la misma se muestra en la pantalla. Me puedes enviar un mensaje privado con la etiqueta de servicio de tu equipo para verificar las especificaciones.