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26 de marzo de 2016 02:00
AW17 R3 2015 y Windows 10
Buenas, desde que me compre este portatil, no he parado de tener pantallazos azules de Windows 10, con problemas drivers que no soporta windows 10, todos son por drivers que ya vienen instalados de fabrica. Necesito una solución ya, me da pantallazos cunado estoy jugando y lo peor cuando trabajo con el equipo con la correspondiente perdida del trabajo que este realizando.
Cuando intento iniciar Dell support assist me da pantallazos, cuando intento realizar un diagnostico online desde la web de Dell me da pantallazo. Estoy desesperado si se esto desde luego no me compro el portatil, hace poco mas de un mes que lo tengo y esto es desesperante, me ha dado ya 5 pantallazos distintos y mas de una vez dos seguidos.
Danixu_27fa39
2 Intern
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26 de marzo de 2016 02:00
Llama al servicio técnico y pide que te lo arreglen, ya que el Windows es un SO mal hecho y los errores que da no siempre son los que ocurren realmente.
Muchas veces los pantallazos azules son simplemente la memoria RAM, que está dañada y cuando el SO intenta hacer uso de esa memoria da error. Tu ves un error del Driver porque es el que está haciendo uso de esa dirección de memoria en ese momento.
Te lo digo por experiencia, a mi me pasó hace muchos años con XP que funcionaba perfectamente, y un día cuando entraba en un juego daba bluescreen y se reiniciaba, e incluso no era con todos los juegos. Además en mi trabajo hace poco tuvimos que mandar al SAT a varios portátiles por el mismo problema y le cambiaron la RAM.
Haz backup de tus datos porque cuando lo mades al SAT lo formatearán. Es un procedimiento estándar.
¡Un saludo!