Buenos días, aprovechando las ofertas de descuento del pasado mes de agosto intenté comprarme un Alienware y una mochila, y digo intenté, porque no he podido. 

Sinceramente estoy muy decepcionado con Dell. Ofrecen un producto que no se puede hacer (por falta de componentes), dividen el pedido según les conviene (me mandan la mochila pero no el ordenador), me cancelan el productos sin avisar (y yo con el dinero retenido en paypal, que encima estos portátiles no son precisamente baratos) y no ofrecen soluciones útiles.

Anteriormente me había comprado dos portátiles en Dell, pero ahora dudo si seguir. Me veo obligado a poner este comentario aquí, foro de Alienware, (así como los que pondré en redes sociales) porque no encuentro un contacto del departamento de calidad.

Este servicio me lo podía esperar de la tienda de informática de la esquina pero no de una compañía como Dell, no me extraña que la gente cada día se compre más productos de Apple.