DELL G 7 17 PROBLEMA CON VENTILADORES

MI notebook g7 17 activa los ventiladores de forma muy fuerte y discontinua, inclusive cuando realizo actividades que demandan poco. Me puse en contacto con dell, corrí todos los procesos, actualice absolutamente todo y me dijeron que no hay ningún problema de hardware y me recomendaron no abrirla. El ruido continua, no es constante pero es fuerte y quería saber si a los usuario del mismo modelo les sucede lo mismo si es algo normal de esta pc. No conozco de harware así que no me animo a abrirla. De temperatura esta bien.