NO SE INSTALA ALIENWARE COMMAND CENTEr

Tengo un problema al momento de instalar la aplicación de Alienware Command Center. Debó de aclarar que mi Laptop está totalmente actualizada, tengo todos los controladores necesarios instalados y actualizados, con lo último aclarado, tengo problemas al momento de realizar la instalación del programa, se iniciia completamente normal pero cuando llega a la ventana blanca mostrando el logo de Alienware solo queda con la leyende de "Loading" y de ahí no pasa, he intentado dejar por un buen rato pero después de una hora de intentar el programa no sé si se bloque o no pero ya no me permite visualizar la ventana con el logo y la leyende de "Loading", he intentado desinstalar lo que se llega a instalar e intentarlo de nuevo, pero aún así no llego a una solución. Tengo una Alienware m15 R6, agradecería muchisimo la ayuda que podrían llegar a proporcionarme. FFF