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4 Mensajes

1384

31 de enero de 2019 10:00

Problema con Cargador de Alienware.

Hola, buenas tardes estimados.

Tengo un problema con el cargador.

La máquina me funciona al 100%.

Pero al conectar el cargador, automáticamente el rendimiento cambia al 30%.

¿Que sera el problema?

Mala configuración o el cargador?

 

Muchas gracias.

 

4 Operator

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4.4K Mensajes

31 de enero de 2019 11:00

Hola @Ragnhard,

¿Cuál es el modelo del sistema y su revisión?

4 Mensajes

1 de febrero de 2019 04:00

Windows 10 pro

7 Technologist

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4.4K Mensajes

1 de febrero de 2019 17:00

Gracias, por favor tambien confirme el modelo del sistema y su revisión. For ejemplo, Alienware 17 R4. 

4 Mensajes

2 de febrero de 2019 06:00

Es AlienWare 14-2189SLV Pero que ya di con el problema. Resulta que al parecer tiene un falso contacto en el cable del cargador. Y al no cargar bien la maquina se pone en modo ahorro, pero cuando muevo el cable anda excelente. Que me recomiendan ustedes con respecto a este tema?

7 Technologist

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4.4K Mensajes

4 de febrero de 2019 18:00

En este caso seria mejor remplazar el cargador y el cable. Si el sistema todavia esta en garantia, envienos su etiqueta de servicio en un mensaje privado.  

4 Mensajes

5 de febrero de 2019 04:00

Buenos días Rodrigo.

El tema es que ya caduco la garantía.

Creo que hacen como 4 meses, y esto me empezó a pasar hace poco.

Por lo que voy a tener que comprar un cargador.

 

Igual agradezco tu información. 

Muchas gracias!

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