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1022

22 de diciembre de 2015 11:00

Problema con mi tarjeta madre

Esto ya tiene casi un año y es que yo compre una alienware m14x R2 la cual me funciono bien en primer año que la adquiri despues de eso tuve problemas como la tarjeta grafica no la reconocia inclusive no reconocia el cargador original hice el uso de la garantia y dell mando un tecnico a mi casa de aqui cancun mexico para reparar mi pc a lo que el tecnico le cambio la tarjeta madre a mi pc por una nueva. Creo yo. Despues de esto pasaron unos meses y mi compu poco a poco no queria prender y se apagaba sola por lo que decidi llamar a los asistentes tecnicos de dell y hacer uso de mi garantia otra vez el problema es que ellosnme dijieron que cuando ponen una pieza nueva esta solo tiene 90 dias de garantia claro ya habian pasado los 90 dias y al parecer mi compu ya era completamente absoleta a lo qye decidi llevarla con un tecnico de confianza y al abrirla notamos que un micro chip de corriente en la tarjeta madre estaba un poco safado esto era la causa de que mi compu poco a poco se fuera echando a perder, gracias a dios no hiso un corto circuito ocaciono un daño interno mayor a otras fuentes. Me da mucho coraje y pena esto ya que compre esta laptop con toda la confianza del mundo creyendo que era una de las mejores laptops y una muy buena compañia no es un producto nada barato pude haber utilizado ese dinero para comprarme un coche que seguramente me ubiera durado mas que la computadora. Ahora ya desde hace un año no eh podido encontrar otra tarjeta madre para remplazar la que esta echada a perder y cuanto llame a dell para ver si me podian enviar otra decian q ya no tienen esa pieza en su inventario.lo peor es que esa pieza no es nada barata. me encantaria obtener sua comentarioa y si alguien me pude ayudar con el problema no tengo mucho dinero ahora y hace ya un año que no tengo computadora por este incidente. Gracias

7 Technologist

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4.4K Mensajes

22 de enero de 2016 11:00

Hola,

Nuestras disculpas por cualquier inconveniente. Si gusta, puede intentar postear en otros foros como Notebook Review y Alienware Arena para más información.

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