Bueno compré mi Alienware '' re acondicionado '' y vino como nuevo

Al poco tiempo me fije que el parlante derecho tenia un sonido raro y habia una cosa suelta, si lo muevo suena por donde esta el ventilador, lo sacaría pero esta un poquito complicado de abrir el note...

Bueno la cosa es que tengo garantía hasta el junio del 2016, cada vez que quiero hacer uso de mi garantia me dicen que llame a un numero que ni siquiera puedo llamar, por que solo se llama por red fija. por celular no se puede llamar

Fui a una dell que esta ubicado en providencia, santiago de Chile y me dijeron que no atendian y de nuevo me dieron numeritos para que llame.........

¿Que hago?