Queja centro de servicio

Hola alguien sabe donde puedo presentar una queja del centro de servicio ?

Lleve mi computadora hace unos días el servicio fue pésimo. Nunca me entregaron un diagnostico  y aparte realizaron reparaciones antes de que yo las autorizara y me cobraron obviamente . Al final el técnico me quiso vender algo que mi laptop  no necesitaba y pude notar que no reviso bien por lo que me dijo no coincidía con  mi computadora. 

Estoy muy enojada por que ya llamé a los números que hay en la pagina y solo me pasan con alguien más  pero nadie puede solucionar nada 

en Twitter y Facebook tampoco he recibido respuesta.

Gracias de antemano.