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23 de noviembre de 2020 11:00
Quejas servicio téctnico
He llevado mi equipo al servicio técnico utilizando la garantía para solicitar que se repare la cámara web y el micrófono, y mi equipo lleva más de un mes en espera de que lleguen las piezas necesarias para su reparación. Me comentan que las piezas van a demorarse un mes más en llegar, pero por cuestiones de trabajo no puedo quedarme mucho tiempo sin mi equipo, ya que trabajo con simulaciones numéricas de alto rendimiento. Me comentan que lo que podría hacer es ir por mi equipo, pero perdería la garantía. Realmente siento que es muy injusto haber pagado tanto por un equipo y luego no poder utilizarlo por mucho tiempo. Espero que puedan darme una alternativa para solucionar este problema, porque mi equipo es mi principal herramienta de trabajo.


