buen dia. recien compre una alienward 14 y tengo un problema con la unidad de DVD es que cada que reprodusco un archivo de musica que tengo almacenado en el disco duro el reproductor de DVD suena como si estubiera intentando leer un disco o tambien cuando conecto un disco duro externo por medio de la usb hace lo mismo suena intentando leer un cd.

me gustaria saber cual puede ser el problema y como lo puedo arreglar por que no creo que sea normal

gracias