Windows 10 alienware18 help

Tengo un alien 18 lo actualice a windows 10 el viernes salio la pantalla azul con un error grave del sistema y no podía recuperar. Reinicio el sitema y borro todas las aplicaciones de alien no puedo cambiar las luces ni usar el killer y tampoco me permite volver a la version de windows 7. es una gran m."$#"#"%%. Necesito ayuda por lo menos para colocar las opciones de alien fx y el killer