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No resuelto

I

1 Mensaje

501

21 de octubre de 2019 10:00

Error Power Vault TL2000 HE: robotic no response Code: B5 80

Buen dia Compañeros Ha

Hace un par de dias me encuentro lidiando con este error en mi libreria de cintas 

por lo que no esta respaldando la informacion, ya se actualizo al firmware mas reciente, la libreria no abre la revistas de las cintas tampoco he tenido que abrirla de manera manual por la parte de atras y retirar la cinta que se quedo en el robot despues de esto funciono 2 min y volvio a general el mismo error.

Alguien ha tenido este problema y como lo soluciono ?   me ayudaria bastante 

gracias

 

7 Technologist

 • 

1K Mensajes

28 de octubre de 2019 13:00

Hola @Isa_ac 

 

El error que nos comenta hace referencia a El controlador de acceso no responde en el comando.

Para este error le recomendamos lo siguiente:

  • Apague y encienda la biblioteca
  • desconecte el cable de corriente.
  • Presione el botón de encendido por 30 segundos.
  • Vuelva a conectar encender e intentar la operación.

Asegúrese de que esté instalado el último firmware de la biblioteca. Si la biblioteca ya está en el último nivel, intente reinstalar el firmware. Si el problema persiste, puede que el error este en el chasis.

Me comenta.

Saludos

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