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14 de marzo de 2017 07:00
PowerVault TL2000 con error HE: drive logged out Code: FB 01
Buenos dias mi unidad de backups Power Vault tl200 esta presentando el siguiente error
HE: drive logged out
Code: FB 01
que podria hacer para la solucion.
gracias
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DELL-David Lo_2012
6 Operator
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14 de marzo de 2017 10:00
Estimado cliente,
En la página 190 del manual: Bibliotecas de cintas Dell PowerVault TL2000 y TL4000:
ftp://ftp.dell.com/manuals/common/tl2000_tl4000_user%27s%20guide_es_mx.pdf
tiene una tabla donde puede ver el error FB y cómo intentar solucionarlo.
Un saludo
DELL-David Lo_2012
6 Operator
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14 de marzo de 2017 09:00
Estimado cliente,
Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.
El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.
Un saludo
sofoke
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16 de marzo de 2017 08:00
de acuerdo estaré revisando y le dejare saber los resultados.
sofoke
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16 de marzo de 2017 09:00
al intentar realizar los pasos del manual al intentar mover la cita de limpieza da el siguiente error
HE: drive comunication errror - Code F1
sera posible que se pueda conctar remotamente para que valide el error.
DELL-David Lo_2012
6 Operator
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20 de marzo de 2017 02:00
Hola,
Como hemos visto por mail al no tener garantía activa no podemos conectarnos remotamente.
Dejo el post abierto para que la Comunidad pueda también asistirle.
Un saludo