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3168

14 de marzo de 2017 07:00

PowerVault TL2000 con error HE: drive logged out Code: FB 01

Buenos dias mi unidad de backups Power Vault tl200 esta presentando el siguiente error

HE: drive logged out
Code: FB 01

que podria hacer para la solucion.

gracias

1.8K Mensajes

14 de marzo de 2017 10:00

Estimado cliente,

En la página 190 del manual: Bibliotecas de cintas Dell PowerVault TL2000 y TL4000:

ftp://ftp.dell.com/manuals/common/tl2000_tl4000_user%27s%20guide_es_mx.pdf

tiene una tabla donde puede ver el error FB y cómo intentar solucionarlo.

Un saludo

1.8K Mensajes

14 de marzo de 2017 09:00

Estimado cliente,

Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

Un saludo

3 Mensajes

16 de marzo de 2017 08:00

de acuerdo estaré revisando y le dejare saber los resultados.

3 Mensajes

16 de marzo de 2017 09:00

al intentar realizar los pasos del manual al  intentar mover la cita de limpieza da el siguiente error

HE: drive comunication errror - Code F1

sera posible que se pueda conctar remotamente para que valide el error.

1.8K Mensajes

20 de marzo de 2017 02:00

Hola,

Como hemos visto por mail al no tener garantía activa no podemos conectarnos remotamente.

Dejo el post abierto para que la Comunidad pueda también asistirle.

Un saludo

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