No resuelto
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18 de diciembre de 2018 07:00
powervault tl2000
Tengo un problema con un equipo Dell Tl 2000 que esta en estado en error, les datallo las pruebas que se realizaron:
Se reinicio el equipo LTO ya que el mismo se desconectaba constantemente del backupexec
Se movio de slot la cinta LTO00004 igualmente sigue sin reconocerla y la marca como unknown
Se intento pasar la cinta de limpieza dando error
Se intento borrar cintas dando error la tarea
Se intento recuperar backup dando error
Se elimino pool y se creo nuevamente y sigue fallando
Se intento catalogar cintas dando error
Desde el panel web del LTO se verifican errores, estos están nombrados con códigos alfanuméricos que no pudimos encontrar en internet
| Serial Number |
X2U78C6759 |
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DELL-Lizbeth P
9 Technologist
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28 de diciembre de 2018 06:00
Hola @mbartolome
Gracias por comunicarse con Dell EMC a través del foro.
Es más sencillos para nosotros si nos facilita el código de error que aparece de ese modo podremos ayudarlo mejor.
Saludos
mbartolome
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28 de diciembre de 2018 07:00
Hola como estas?
me aparece esto, sabes donde puedo obtener el código de error?
Drive 1 Status
DELL-Lizbeth P
9 Technologist
•
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4 de enero de 2019 07:00
Hola @mbartolome
Podría usted copiar el error textualmente ya que no se está pegando la imagen de forma correcta.
Saludos
mbartolome
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4 de enero de 2019 08:00
Hola
Te paso el texto y te adjunto las fotos, gracias
Drive 1 Status
Status Error
Cartridge In Drive N.A.
Drive Error Code No Error
Cooling Fan Active
Drive Activity Idle
Port A Status Ready, connected
Speed 3 Gb/sec
Hashed SAS address DF5AE8
Port B Status Not ready, not connected
Speed -
Hashed SAS address 000000
Encryption Status
Encryption method Disabled
Key path Default by method
BOP policy Disabled
Density reporting Other
mbartolome
4 Mensajes
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14 de enero de 2019 11:00
Hola como estas? te paso y te adjunto las fotos
aguardo tus comentarios
saludos
Drive 1 Status
Status Error
Cartridge In Drive N.A.
Drive Error Code No Error
Cooling Fan Active
Drive Activity Idle
Port A Status Ready, connected
Speed 3 Gb/sec
Hashed SAS address DF5AE8
Port B Status Not ready, not connected
Speed -
Hashed SAS address 000000
Encryption Status
Encryption method Disabled
Key path Default by method
BOP policy Disabled
Density reporting Other