Hola,

Tenemos un SAI SMART-UPS 3000 que ha dejado de funcionar, aunque las baterías están bien. Me he puesto en contacto con APC y me han dicho que puedo solucionarlo actualizando el firmware, pero me han comentado que el firmware es propio de Dell y que me lo  tienen que suministrar ustedes, por favor, indíquenme de donde descargarlo y lo pasos para instalarlo.

Gracias de antemano.

Un saludo.