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error de system fan
Al encender el equipo Inspiron 620 con windows 7, envió un error de FAN SYSTEM FAILURE, oprimir F1 para continuar o F2 para entrar a BIOS.
Lógico se dio F2 pero en el Bios no había nada relacionado al error, por lo que se reinicio el equipo, F10, y al iniciar se oprimió F12 para que salieran las opciones donde ejecutar el diagnostico.
Ejecuto el diagnostico y envió que la prueba corta para la unidad de disco duro no había sido exitosa, por lo que nos daba opcion de intentarlo nuevamente o salir, se intento nuevamente con el mismo resultado envió el código de error 2000-0142con la validación 28544.
Se efectuó Mantenimiento al equipo para ver si los ventiladores nuevamente giraban y si se logro que volvieran a funcionar, y se encendió el equipo y ya no envió error de nada inicio como inicia normalmente siempre.
Mi única duda es, si lo que detecto el programa de diagnostico fuera el problema no hubiera iniciado de forma normal el equipo, debo cambiar el disco o puedo seguir utilizándolo sin ningún problema
Alex_gm
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21 de junio de 2019 07:00
Si gracias, efectue la prueba en linea del equipo, una vez corregido el problema del ventilador, y me volvio a dar la falla por lo que esta reportado para el cambio de disco duro.
Gracias y Saludos.
DELL-Oscar M
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13 de junio de 2019 16:00
Hola, es probable que el disco duro vuelva a fallar. Es necesario reemplazarlo. Necesito que compartas el código de la etiqueta de servicio del equipo para poder confirmar la garantía. Hazlo por mensaje privado. El error del ventilador se puede corregir actualizando el BIOS a la última versión disponible.
Espero tu respuesta.
Saludos,