Problema con mi laptop

Estimados equipo Dell,
me gustaría saber si ustedes tienen la opción de cambiar mi laptop vieja por una nueva, yo pagando la diferencia yo tengo una laptop Inspirom 1318.
O en caso que no pueda hay manera que ustedes le hagan el mantenimiento respectivo . 
la pila no le sirve y además de un tiempo para acá prende con la pantalla en azul.

saludos