No resuelto
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15 de agosto de 2020 17:00
Problemas con BitLocker
Buenas, tengo un problema con mi sistema de pantalla azul y no me deja cambiar o reparar el sistema con la memoria de Dell porque me pide una contraseña de BitLocker y solo tengo el “ID” pero no la contraseña. Alguien me puede ayudar a recuperar esa contraseña??
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SDell-Carlos
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5 de noviembre de 2020 03:00
Buenos días,
A mi también.
Según Dell, que dice que sus ordenadores salen sin esta activación del BitLocker por defecto, y que es un sistema de microsoft del que no se hacen responsables, no nos queda otra opción que formatear el disco.
Además da por sentado que debemos poseer una cuenta de microsoft, lo cual yo desconocía, y la activación del Bitlocker, si no sale hecha en un Dell por defecto como dicen, la tenemos que haber hecho nosotros.
Después de leer todo lo que he podido, según microsoft y dell lo he activado yo, ya que no sale por defecto, eso sí, microsoft dice que se puede activar ante ciertos cambios como medida de protección, pero para eso era necesario tenerlo programado o previsto.
No lo entiendo, y me siento muy desengañado, nunca me había pasado algo así, y durante más de 6 meses tarde en decidirme en comprar el ordenador Dell, al final opté por el XPS15 i9 de 32 gb y 1TB ssd, pensaba que comprando lo mejor (fotografía y vídeo profesional) me ahorraría problemas, y ha sido un fiasco.
Si existe solución, aún tengo unas horas antes de formatear el disco porque necesito el equipo para mi trabajo...., por favor, ....
Gracias,