Tilon

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Tilon

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April 14th, 2018 17:00

Problemas con el Bluetooth Dell Latitude E6420

Hace días me percate que el icono de Bluetooth ya no aparecen en la barra de tareas ni en la de notificaciones, verifique en el administrador de dispositivos para ver si estaba desactivado y no aparece la ficha de Bluetooth, también verifique que en BIOS estuviera activado y en efecto esta activado, igual verifique en Configuración/Dispositivos/Bluetooth y tampoco aparece la barra para activar/desactivar el Bluetooth, al intentar emparejar un dispositivo me arroja el siguiente mensaje:

No se puede conectar

Estas son algunas cosas que puedes probar:

  • En este dispositivo Windows, Activa Bluetooth.
  • Si este dispositivo admite Bluetooth, pero no puedes activarlo, intenta actualizar el controlador a través de Windows Update en Configuración.

ya intente actualizar por medio de Windows Update y no soluciono, leí una solución que es de forma manual desde el administrador de dispositivos que pudiese estar en otros dispositivos y buscar el fabricante y bajar el driver de forma manual pero la ficha que debía de aparecer según esa solución tampoco me aparecía a mi portátil.

Espero me puedan ayudar amigos. Bendiciones.