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5 de marzo de 2019 07:00
TouchPad no funciona en windows 10
Buenos días, tengo una laptop Latitude e6440 (Se esta usando Windows 10 Pro), hace unos días dejo de funcionar el Touchpad, lo único que funciona en estos momentos es el botón izquierdo y el panel táctil para deslizar,
El pointstick no funciona en su totalidad,
Ya instalé la última versión de driver que está en la página de DELL, pero se obtiene el mismo resultado.
También ya corrí los diagnósticos y sale que todo esta correcto.
Lo que identifique es que cuando desinstalo el driver del Touchpad, funciona mejor la parte táctil y el pointstick comienza a funcionar, el único detalle es que no funciona el botón derecho.
Me pueden ayudar con este inconveniente por favor.
DELL-Lizbeth P
9 Technologist
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5 de marzo de 2019 14:00
Hola @Alejandro01.
Gracias por participar del foro Dell EMC.
La última versión de driver para ese equipo está disponible en la página de soporte en el siguiente enlace: Dell Touchpad Driver. Asegúrese que las opciones del driver el touchpad o este desactivado.
Si el problema persiste, puede tratar desconectando el touchpad y volviéndolo a conectar, puede encontrar las instrucciones en este enlace: Extracción del ensamblaje de la pantalla
Si aun así no funciona debe remplazar el reposa manos.
Saludos