Comenzar una conversación nueva

No resuelto

Esta publicación tiene más de 5 años

E

737

7 de abril de 2015 18:00

Error al actualizar a Windows 8.1

Que tal, formateé mi equipo Dell Inspiron 14 3421 con el disco de rescate, venía de fábrica  con Windows Single Language 8, lo activé e  instalé todas las actualizaciones correspondientes reiniciándolo cada vez que lo solicitó. Cuando finalmente terminé de instalar la actualización de 8.1 y el equipo reinició quedó cargando Windows como por 30 segundos y después parpadeando una pantalla con el fondo de escritorio vacío, esto ocurre cada vez que inicio sesión. Utilicé la herramienta de reparación de inicio de Windows pero no pudo reparar nada así que restauré el sistema y el equipo se encuentra nuevamente descargando todas las actualizaciones de Windows 8, ¿alguien sabe qué puedo hacer para realizar la actualización a Windows 8.1 sin que se presente este u otro tipo de errores?

4 Operator

 • 

605 Mensajes

8 de abril de 2015 15:00

De la manera que lo describe suena como un error durante el proceso de actualización. Este tipo de situación realmente es algo que puede ocurrir al azar. Si alguna de las actualizaciones no se instaló correctamente podría ser la causa de su problema.

Antes de instalar la actualización 8.1 le sugiero que reinicie el equipo y asegure que no requiere de ninguna otra actualización importante. Luego de esto continúe con 8.1 y le deberá instalar correctamente.

Nos indica si sigue teniendo problemas.

¡No se encontraron eventos!

Top