AdrianGE

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7 years ago

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AdrianGE

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April 2nd, 2019 20:00

Alert Chipset heat sink not detected

Buenas mi computadora una Optiplex 960 enciende pero despues de mostrarse esto en pantalla no me deja proceder.

Quisiera saber cual es el error y como resolverlo.

Gracias.

  • AdrianGE

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    Publicado April 3rd, 2019 20:00

    Lo acabo se resolver en la mañana y lo anterior no es, lo probe muchas veces y buscando información llegue a un caso el cual tenia el mismo problema y era el northbridge movi el disipador del nothbrige (lo movi poquito, no lo quite), y funciono.

  • Eric.Espino.M

    Moderator

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    Publicado April 3rd, 2019 11:00

    Hola @AdrianGE 

    Gracias por contactarnos mediante el foro.

    Como nos comenta el equipo esta presentando mensaje de error: Alert Chipset heat sink not detected. Le puedo recomendar para esta situación realizar lo siguiente:

    • Verificar que el disipador del equipo este correctamente conectado
    • Quitar el cable de alimentación y presionar el botón de encendido 30 segundos para drenar la energía residual.
    • Luego de realizado lo siguiente seria bueno nos informe como le fue con el proceso

    Espero que esta información de utilidad para usted.

     

    Saludos