PROBLEMA DE FABRICA DELL VOSTRO 14 3000

Estimados

He realizado la compra de más de 20 maquinas DELL VOSTRO 14 3000 y cada una de ellas,  progresivamente , ha presentado el mismo problema... un dia cualquiera deja de reconocer y obviamente funcionar , los parlantes y microfono.

¿ Cual ha sido la solucion de DELL?.... cambiar todo, tarjeta madre y sonido. 

El problema es que DELL nunca ha querido reconocer que es un problema de su proveedor de tarjetas y que por tanto es un problema de fabrica. La situacion se termina de complicar, ya que los equipos que no fallaron durante un año y que ahora vencieron en sus garantias , paulatinamente... ahora presentan el mismo problema de sonido.

El telefono de asistencia o post venta no funciona, y bueno no hay soporte. para equipos de 1,5 años... vale decir que DELL esta vendiendo Laptop desechables.

Se me olvidaba, soy gerente de abastecimiento y obviamente , en la proxima renovacion de equipos y laptop NO recomendare la opcionde DELL.

Aún, sin embargo, necesto algun soporte de DELL para solucionar esta situación.

Saludos