mi pc no acepta la nueva ram

tengo una pc Dell I5 de 11va generación con 8 Gb de RAM ddr5 a 4800Mhz se supone que tiene una capacidad de 64 Gb de RAM en 2 slot ,compre una memoria de 32 Gb pero no la reconoce solo me hace 2 parpadeos color naranja y 4 blancos pero no enciende, ni con la pura memoria de 32 Gb ni combinada con la anterior de 8GB no importa en que slot la coloque no arranca con la de 32 Gb.

alguien me podría ayudar