Queja Dell, ordandor no funciona

Hola, quisiera saber donde poner una reclamación. Compré un precision 7510 para trabajar y desde el primer año, me ha dado fallos de hardware y sofware. El servicio técnico no.hace más que ponerme parches. Me han cambiado ya todas las piezas del ordenador por piezas usadas de esas que utilizan y continúa mal. En agosto se ha dañado 4 veces, todas de hardware. No puedo trabajar así, es horrible, lo peor que he comprado jamás. De hecho, no se lo recomendaría a nadie.  Justo ayer instalé s.o dos veces y hoy 7:37 no carga Windows, OTRA VEZ. 

Estoy muy disgustada y me gustaría tener soluciones reales. No parches. Sin contar con los más de 40€ que he gastado en llamadas al 902 del servicio técnico.