SIN RESOLVER

mrepiso

actualizó

8 years ago

M

mrepiso

1 Mensaje

0

1075

October 22nd, 2018 08:00

PowerEdge R420 iDRAC error

Hola, Al intentar realizar un update de BIOS mediante iDRAC el componente iDRAC a dejado de funcionar con el siguiente error en el apartado de iDRAC de la BIOS: Error SWC0700 El update ni siquiera empezó a realizarse, se quedó colgado en el paso de realizar un 'upload' del fichero a cargar. Se han realizado diferentes actuaciones para mirar de solucionarlo sin resultado: - Reinicio por Hardware de iDRAC - Cold hard reset de iDRAC. - Intentar actualizar el Firmware de iDRAC mediante la descarga de una ISO de DELL con los drivers y Firmwares: https://www.dell.com/support/article/es/es/esbsdt1/sln305793/how-to-reset-the-internal-dell-remote-access-controller-idrac-on-a-poweredge-server-?lang=en * Descargamos una ISO con los firmwares y diferentes actualizaciones de Dell para casos similares a éste. https://www.dell.com/support/article/es/es/esbsdt1/sln296511/c%C3%B3mo-actualizar-los-servidores-dell-poweredge-a-trav%C3%A9s-de-medios-de-arranque-iso?lang=es https://dell.app.box.com/v/BootableR420 - Descargamos el Dell Support Live Image 3.0 https://www.dell.com/support/home/es/es/esbsdt1/Drivers/DriversDetails?driverId=C31J4 * Creando un DVD mediante server update utility, SUU https://www.dell.com/support/article/es/es/esbsdt1/sln285500/servidor-poweredge-actualización-de-firmware-y-controladores-mediante-server-update-utility-suu-?lang=es - Descargamos Firmware iDRAC v1.57 y la ejecutamos desde el entorno Dell Support Image, pero aparece un error de que no encuentra una ruta para actualizarlo. - Descargamos DELL custom SSU para descargar solo el iDRAC y poder ejecutarlo desde la ISO de DELL. https://www.dell.com/support/home/es/es/esbsdt1/drivers/driversdetails?driverid=2gy7p La versión actual creemos que es la iDRAC Firmware v. 1.30.30.27 ya que hay otro servidor que tampoco se había actualizado y tiene esa versión de Firmware Cuál es el siguiente paso que deberíamos realziar? Si se adquiere el componente Dell iDRAC7 Port Card for Dell PowerEdge Servers ( Manufacturer part RNM94 Dell part 565-BBBO) para substituirlo poe el actual, se solventaría el problema? O es un problema del Chipset integrado que gestiona el iDRAC? Saludos