bitlocker bloqueo

Buenas tardes

Hace un par de semanas que tengo una dell vostro 14 3000 series, el equipo recibió actualizaciones de windows y se reinicio, pero al querer entrar al sistema da un msj que el sistema esta bloqueado por cambios en su inicio que digite la clave de bitlocker la cual nunca he generado ni configurado en ningún momento.

Gracias y espero puedan ayudarme.