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21 de marzo de 2019 09:00
VOSTRO 320 Reinicio constante.
El problema es que lo enciendo comienza a cargar BIOS, termina de cargar queda en **bleep** un segundo y se reinicia. Y así constantemente eternamente. Le ejecute un diagnostico y no hay error, pasa todos los test. Alguna solución a este problema. Ojalá me respondan luego que estoy corto de tiempo. Abrazos.
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Eric.Espino.M
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1 de abril de 2019 15:00
Que tal Riobuenino,
Segun como nos explicas la situacion del equipo aparenta ser un problema de windows ya que el diagnostico de hardware pasa sin dar error alguno por lo que eso garantiza el buen estado del hardware.
Te reocmendamos realizer una reinstalacion de Sistema operativo.
Para realizar la descarga el medio de reinstalacion puedes utilizer la aplicacion Dell OS recovery tool:
https://www.dell.com/support/home/us/en/19/drivers/osiso/recoverytool/wt64a
Si con el service tag de este equipo no le refleja medio disponible lo mas probable es que sea muy antiguo o no haya sido adquirido con windows de fabrica por lo que te recomeindo descargar la imagen de windows desde Microsoft Media Creator tool
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10
Esperamos que esta recomendaciones le sean de utilidad.
Saludos