Hola Dell-JuanE,

Gracias por tu ayuda, me comunique con soporte tecnico Dell pero como mi garantía ya venció y no la he renovado no tengo soporte, tendré que buscar otra solución.

Hola que tal, lo que puedes hacer es retirar unos diez segundos la batería que alimenta tu bios, con esto se perderá la configuración que tenga y ya podrás volver a configurar a tu gusto tu bios

buenos dias, gracias por tu sugerencia pero era eso precisamente lo que quería evitar hacer, igual sigo buscando otras soluciones,

@gtvivas​ Hola, al final, ¿Cómo resolviste? Tengo el mismo inconveniente pero ni aún removiendo la batería la BIOS data es cleared.