Edición alterada de Windows 10

Cordial saludo,

tras realizar la instalación en limpio de la versión 1803 de windows 10, me percato que la edición de mi windows paso de ser Pro  a Home Single Language. me puse en contacto con Microsoft, y estos me respondieron que al parecer la versión de windows 8 con la que vino el portátil corresponde a la Home Single Language; no obstante,  cuando el equipo se actualizó de win 8 a 10, este se configuró como Pro y no como Home Single Language; además, con anterioridad yo ya había realizado una instalación en limpio de la versión Creators Update, y esta automáticamente me había reconocido la versión Pro y no la Home Single Language.

Lamentablemente, en la descripción de la configuración del sistema que proporciona dell, en el componente de soporte, no se aprecia con claridad la edición del windows 8 con la que vino originalmente el portátil; como lo podrán observar con ayuda del service tag que proporcionó más adelante; de igual forma, también se puede apreciar que el equipo contaba con la edición el win 10 Pro para la fecha 31/03/2018 en su última actualización.

Anexo el service tag para que puedan constatar que el equipo contaba con windows 10 Pro y no la Home Single Language.


Espero que me puedan ayudar con este inconveniente.