Despues de los problemas anteriores, (pantallazos azules, hace unas semanas) ya instale una version limpia de windows y actualice todo, la bios, los drivers, etc. Volvi a tener problemas al dia siguiente.

 

En realidad nunca he dejado de tenerlos, pero hace dos dias sufri un nuevo pantallazo azul.

 

Volvi a actualizar la bios a la nueva version a traves de la dell support. Sigo teniendo problemas de desconxion de la tarjeta de red. Estos problemas aparecen a la hora de imprimir documentos mediante la impresora wireless, tambien cuando descargo archivos pesados, pero sobretodo cuando el sistema entra en suspension /hibernacion. La tarjeta de red se deshabilita y tarda unos minutos en volverse a activar, a veces no se vuelve a activar en un largo periodo de tiempo, y tengo que reiniciar.

 

He mirado que sea un problema del plan de energia, pero parece estar bien. En el administrador de dispositivos no aparece la opcion de configuracion de energia de la tarjeta. He probado a reinstalar los drivers desde dell support y desde la pagina del fabricante, y nada, no se ha solucionado.

 

El monitor de confiablidad sigue emitiendo informes de problemas con intel audio service (mirando los servicios en la configuracion de sistemas estan activados y en automatico) aparte de problemas de hardware.

 

Desde dell support esta todo actualizado, pero desde la aplicacion de diagnostico de intel me dice que faltan drivers de la intel uhd 630 graphics, los cuales no puedo instalar ya que "la version del sistema no es compatible con estos drivers".

 

 

Windows defender no ha detectado niguna intrusion ni nigun virus

 

 

Espero que puedan darme una solucion definitiva. Gracias