Hola, 

Después de múltiples llamadas a Dell por el problema con las baterías, vinieron a mi casa a cambiarla. Ahora me envían un correo indicándome que acabo de recibir otra batería nueva y que mañana se pasarán por la antigua si no se cobrará la nueva batería. Vuelvo a llamar a dell (de nuevo otro 902 cuando la incidencia que tengo ha sido problema de dell) y no me aportan ninguna solución. 

Realmente no se que tengo que hacer, dado que no me encuentro ahora mismo donde he recibido la nueva batería y desde ningún **bleep** me indican como puedo poner una reclamación.

Podrían indicarme como proceder? Gracias