
SIN RESOLVER
Alienware 15 se apaga.
Hola,
tengo problemas con mi Alienware 15, se apaga y reinicia inmediatamente al estar prendida de 20 a 30 min, ya actualicé el BIOS, y los drives.
Pensé que era porque los ventiladores no se prendían y se calentaba mucho, sin embargó ya prendí los ventiladores, ya sólo se siente un tibia pero continúa apagándose a los 25 min y se vuelve a iniciar.
Le cambié la batería y funciona bien, pero aunque este conectada o con la batería se apaga.
Realicé algunas pruebas de diagnóstico y no me arrojó errores.
Ayuda por favor, muchas gracias.
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Ricardo Bazan Godoy
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Publicado February 18th, 2021 15:00
Pudieras correr el comando "sfc /scannow" para ver si no es un error del OS.
Te adjunto un link para que veas cómo se realiza y lo intentes. Mucha suerte.
https://www.lifewire.com/how-to-use-sfc-scannow-to-repair-windows-system-files-2626161