SIN RESOLVER
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Publicado May 4th, 2013 19:00
Saludos Moises
De hecho este equipo lo desempaque yo mismo de la caja y como te comente, lo configure por primera vez y al reiniciarlo
para que cargara todas las modificaciones me mostro esta imagen.
Que me sugieres....?
Saludos
Jaime Villagómez C.
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Publicado May 6th, 2013 12:00
Jaime,
Donde fue adquirido el equipo disculpa? Si lo adquiriste en una tienda has intentado contactarte con ellos para conocer si le han colocado alguna contraseña al equipo?
Faciliteme el service tag de su equipo por favor.
Saludos,
Moisés Rodríguez
Profesional en Medios de Comunicación Social
Consumo y PyMEs
Dell | Hispanoamérica y el Caribe
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Publicado May 8th, 2013 07:00
Jaime,
Nos mantenemos en espera de respuesta.
Saludos,
Moisés Rodríguez
Profesional en Medios de Comunicación Social
Consumo y PyMEs
Dell | Hispanoamérica y el Caribe
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Publicado May 9th, 2013 05:00
Buenos días,
Debido a la falta de información y comunicación procedemos a cerrar el caso.
Si presenta algún inconveniente a futuro puede contactarnos por estos medios:
Facebook: http://www.facebook.com/Dell
Twitter: http://bit.ly/DellAyuda
Comunidad: http://bit.ly/Dell_foro
Soporte: http://dell.to/SoporteLASaludos,
Moisés Rodríguez
Profesional en Medios de Comunicación Social
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DELL-Moises R
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Publicado May 3rd, 2013 07:00
Buenos días Jaime,
Esto quiere decir que alguien le coloco al equipo alguna clave ya sea en el BIOS o el disco duro. Deberás consultar con alguna otra persona que haya utilizado o tenga acceso al equipo para consultarle si realizo esto y pedirle le contraseña a este.
Nos dejas saber el service tag y los detalles luego de la consulta.
Saludos,
Moisés Rodríguez
Profesional en Medios de Comunicación Social
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