NÃO RESOLVIDO

jacksonn

atualizou

6 years ago

J

jacksonn

3 Publicações

0

2456

April 28th, 2020 15:00

ERRO

MEU INSPIRON 7460

SYSTEM BIOS 1.12.0

SERVICE TAG

EPSA BUILD 4304.14 UEFI ROM

ESTA APRESENTANDO ESSA MENSAGEM DE ERRO O QUE DEVO FAZER?

"ALERT ! TPM DEVICE IS NOT DETECTED.

 

  • DELL-Cares

    Moderator

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    685 Pontos

    1762

    0

    Publicado April 28th, 2020 15:00

    Poderia nos informar sua etiqueta de serviço/código de serviço expresso por mensagem privada. ^Tanira


    #IWork4Dell

    For all non-technical issues that require your private data, we must communicate via a private Direct Message
    Dell Partner GEM Program
    , Out of Warranty Support Options, BIS (Bureau of Indian Standards) certificate, Get a copy of your Dell invoice

  • jacksonn

    3 Publicações

    1724

    0

    Publicado April 30th, 2020 10:00

    Ok

  • 1670

    0

    Publicado May 18th, 2020 05:00

    Estou com o mesmo modelo Dell Inspiron 14 7460 com este mesmo problema:

     

    "ALERT ! TPM DEVICE IS NOT DETECTED"

     

    Após atualização da BIOS para versão 1.12.0

    Tem algum retorno sobre solução deste problema?

  • Claudio Polonia

    1 Rookie

    •

    9 Publicações

    1613

    0

    Publicado June 12th, 2020 05:00

    Mesmo problema Inspirion i7 7560 , alguem já solucionou?

  • Roberta.p

    1 Mensagem

    1559

    0

    Publicado June 18th, 2020 05:00

    Estou com o mesmo problema, foi apresentada alguma solução?

  • E-MENDES

    3 Publicações

    1478

    0

    Publicado July 22nd, 2020 09:00

    Estou com o mesmo problema Dell 7460 após atualizar para SYSTEM BIOS 1.12.0 alguém já conseguiu solucionar?

  • Claudio Polonia

    1 Rookie

    •

    9 Publicações

    1385

    0

    Publicado August 12th, 2020 18:00

    Mesmo notebook mesmo erro, ja tentei de tudo, nada resolveu.

  • Aldborges

    2 Publicações

    1363

    0

    Publicado August 13th, 2020 07:00

    Dell nega suporte por um erro que eles mesmo provocam com a atualização da bios... Inspiron 7472 e o 7572 estão com o mesmo problemas.. varias pessoas reclamando sem solução. A maioria dessas maquinas são novas porem já saíram da garantia. Então a dell diz que pode dar o suporte com o valor irrisório acima de R$ 200,00, lembrando que é um erro deles.

  • Aldborges

    2 Publicações

    1364

    0

    Publicado August 13th, 2020 07:00

    Dell nega suporte por um erro que eles mesmo provocam com a atualização da bios... Inspiron 7472 e o 7572 estão com o mesmo problemas.. varias pessoas reclamando sem solução. A maioria dessas maquinas são novas porem já saíram da garantia. Então a dell diz que pode dar o suporte com o valor irrisório acima de R$ 200,00, lembrando que é um erro deles.

  • E-MENDES

    3 Publicações

    555

    0

    Publicado September 2nd, 2020 05:00

    Comigo foi a mesma coisa brother, eles lançaram essa atualização que gerou o problema, faz meses isso, não dão suporte por estar fora do período da garantia, estou na espera de uma nova atualização de bios para corrigir o problema, ou levar numa assistência para regravar a bios, caso tenha conseguido arrumar me informa como fez fazendo favor.