O atendimento telefónico da DELL é muito bom. OS técnicos são educados e tentaram resolver o problemas do áudio através de configurações e atualizações, mas infelizmente não resolveu. 

Com a maquina não estou satisfeito, investi R$ 3.900,00 praticamente, já para não ter problemas, e com pouco mais de 30 dias, o auto falante parou de funcionar. Imaginei que teria esse problemas com uma maquina usada, ou recondicionada e não com uma DELL nova. 

Hoje trouxe meu note para meu serviço para que a empresa terceirizada da DELL viesse fazer o reparo, porem agora as 15:00 fui avisado de que a empresa não tem a peça e que o Técnico não pode vir. Não tiveram nem o interesse em ligar. A empresa terceirizada é a PROXXI TECNOLOGIA. Agora olhei no Google e vi que a empresa não presta um serviço tão bom, pois tem varias reclamações. 

Gostaria que a DELL entrasse em contato com essa empresa ou outra e pedisse uma prioridade, afinal, eu me programei para trazer o NOTE e fiquei aguardando. 

Volto a falar, se tivesse comprado um NOTE basico, ou marcas inferiores ou populares, não estaria estressado, mas comprei um equipamento DELL de R$ 3.900,00.