System BIOSのアップデートが終わらない

ALIENWARE m15/m17 R3 System BIOSのバージョン1.7.2をインストールしようとしても一切終わりません。

こちらのコミュニティで書いてあったデル公式サイトからインストールを試みましたが

Error:flash command～

みたいなエラーが出て進めません。

解決方法を教えて頂きたいです。