Tengo una PC , DELL Vostro 3681, al momento de conectar micrófono externo no lo reconoce, tampoco reconoce el microfono de los auriculares.

Fui al panel de control en sonido y aparece como no conectado el micrófono, ya actualicé drivers, revise las opciones de Windows y está activado permitir micrófono, mi PC tiene 1 sola entrada, en los auriculares si se escucha el sonido pero el micro no funciona.

Probé los micros en una laptop y si funcionan.

Ayuda por favor, que más debería hacer?