xps8930です。

突然Bluetoothが使えなくなりました。

アクションセンターからBluetoothアイコンがなくなり、デバイスマネージャー上には黄色の三角マークがついています。プロパティで確認すると「問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。 (コード 43)」となっています。

以下のアクションを行いました。

・shiftキーを押しながらシャットダウン、再起動

・デバイスマネージャー上でドライバーの削除と再インストール

・設定からのトラブルシューティングツールの実行

 

全く状態は変わりません。キーボードやスピーカーが使えなくて非常に困っています。