Hola, buenas noches, tengo un problema con mi laptop Alienware 15 r4, la compré apenas y funcionaba correctamente hasta hoy, que el cable ethernet dejó de conectarse a la laptop, ya revisé los controladores y están actualizados, no está desabilitada la tarjeta y en administrador de dispositivos todo está correcto, también comprobé si el cable funcionaba y con una de escritorio lo probé y funciona perfectamente. Mi problema es que la laptop no lo detecta ni prende los foquitos que antes prendía cuando introducía el cable.

PD. El Wi-fi funciona correctamente.

Espero que alguien pueda ayudarme, muchas gracias.