Prezados, bom dia.

Estou há algum tempo com problemas ao tentar atualizar os drivers do meu notebook.

Ao tentar fazer isso pelo site, pela minha etiqueta de serviço, aparece a mensagem:

Detecção de driver não disponível Tente novamente mais tarde ou use o link abaixo para localizar drivers por etiqueta de serviço ou exibir uma lista de drivers disponíveis para o seu produto.

Ao tentar fazer pelo aplicativo da Dell, o SuportAssist, aparece a mensagem:

Ocorreu um problema inesperado.

Estou sem saber o que fazer. Alguma ideia?

Obrigado desde já.